Dimsum Reizen: reisvoorwaarden

Dimsum Reizen organiseert individuele reizen op maat naar Azie

Reisvoorwaarden


Deze website is onderdeel van Dimsum Reizen. Dimsum Reizen is een handelsnaam van Couleur Locale BV.

ANVR


ANVR-Consumentenvoorwaarden
Dimsum Reizen (KvK 30208857) is aangesloten bij de ANVR. De ANVR hanteert strenge normen voor het lidmaatschap en bevordert de kwaliteit van reizen en van informatie daarover. De reizen op deze website worden aangeboden onder het beding dat de ANVR Consumentenvoorwaarden (Reisvoorwaarden en/of Boekingsvoorwaarden) van toepassing zijn op alle aanbiedingen op deze website tenzij uitdrukkelijk wordt aangegeven dat dit niet het geval is. Klik hier voor het lezen en opslaan van de ANVR-Consumentenvoorwaarden en overige belangrijke informatie. Op het boekingsformulier dient u aan te vinken dat u kennis heeft genomen van en akkoord gaat met de ANVR-Consumentenvoorwaarden (Reisvoorwaarden en/of Boekingsvoorwaarden) en overige ANVR-informatie.

Voor reizigers die losse vluchten bij ons boeken gelden de ANVR boekingsvoorwaarden, alsmede de annuleringsvoorwaarden van de betreffende luchtvaartmaatschappij.
 
Vanwege het avontuurlijke karakter van onze reizen hanteren wij de volgende afwijkende betalings- en annuleringsvoorwaarden:
 
Annuleringsvoorwaarden Dimsum Reizen
Bij annulering is iedere reiziger de volgende bedragen verschuldigd:
Tot 56 dagen voor vertrek:
20% van de reissom met een minimum van € 250,- per persoon;
Van 56 tot 28 dagen voor vertrek:
50% van de reissom;
Bij annulering vanaf de 28e dag (inclusief) tot de 14e dag voor vertrek:
75% van de reissom;
Bij annulering vanaf de 14e dag (inclusief) tot de dag van vertrek of later:
de volledige reissom.


Betalingsvoorwaarden Dimsum Reizen
Bij boeking dient de reiziger 20% van de reissom aan te betalen. Het restant moet uiterlijk 6 weken voor vertrek betaald worden. Losse vluchten moeten volledig betaald worden.

SGR


Dimsum Reizen is aangesloten bij de SGR (Stichting Garantie Reisgelden) onder nummer 3186. U kunt dit controleren via www.sgr.nl.

Binnen de grenzen van de SGR-garantieregeling vallen de op deze internetsite gepubliceerde reizen onder de garantie van de SGR.
Deze SGR-garantie houdt in dat de consument ervan verzekerd is zijn vooruitbetaalde reisgeld terug te krijgen, als Dimsum Reizen door financieel onvermogen de overeengekomen prestatie niet kan nakomen. Voor zover de overeenkomst mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorg gedragen voor de terugreis.
Reis dus op zeker met de Stichting Garantiefonds Reisgelden. De SGR -garantie is kosteloos van kracht voor reisovereenkomsten die afgesloten worden met een SGR –deelnemer (leverancier) en voor reisovereenkomsten die worden geboekt bij de SGR- deelnemende reisagent.

Calamiteitenfonds


Wij zijn aangesloten bij de Stichting Calamiteitenfonds Reizen.
Binnen de grenzen van de garantieregeling van het Calamiteitenfonds vallen de op deze website gepubliceerde reizen onder de garantie van het Calamiteitenfonds.
Deze garantie houdt in dat je als consument die deelneemt aan een door ons georganiseerde reis:
- (een deel van) de reissom terugkrijgt indien wij de reis als gevolg van een calamiteit niet of niet volledig kunnen uitvoeren;
- de noodzakelijke meerkosten vergoed krijgt indien wij als gevolg van een calamiteit de reis moeten aanpassen of indien wij je vervroegd moeten repatriëren.
Onder calamiteit wordt verstaan een door molest of natuurramp veroorzaakte abnormale gebeurtenis.

Geschillencommissie


Als ANVR lid zijnde is Dimsum Reizen geregistreerd bij de Stichting Geschillencommissie Reizen. Mocht u onverhoopt ontevreden zijn met (de uitvoering) van uw reis en van mening zijn dat Dimsum Reizen uw klachten niet naar tevredenheid heeft behandeld, kunt u zich richten tot de Stichting Geschillencommissie Reizen. Deze Geschillencommissie kan de klacht in behandeling nemen en vervolgens een bindende uitspraak doen.